キーエネ by エフエネ | 「電力の新しいカタチ」を作ります。

Point 1

セットプランでずっとお得に！乗り換えで基本料金が8%割引！さらに他商材を同時にご契約で「セット割引」をご提供！

※1ご契約の旧一般電気事業者と比較しての割引額です。
　・現在、従量電灯Aをご契約（関西・中国・四国エリア）のお客様につきましては、一律100円（税込）割引となります。
※2 セットプランについては、販売店にお問い合わせください。
　・旧一般電気事業者の規制料金が改定された場合（または発電費用もしくは電気の調達コストの変動その他合理的理由により料金改定が必要となる場合）は、セット割による割引額も含め、契約期間にかかわらず料金単価を変更することがあります。

Point 2

電気の品質はそのまま！安心はそのままに電気をお届けいたします！送配電の仕組みは今までと変わりません！

Point 3

簡単な手続きで申込完了！今の電力会社への解約手続き不要！基本的に切換に伴う費用負担もなく、特別な工事も必要なし！

電気料金の
削減事例

住宅や店舗などキーエネで
どれくらいお得になるのか削減事例をご紹介！
※ ネット申込み専用プランです。

住宅

関西電力

これまでの
電気料金

約 28,000 円
（1000kWh）

キーエネに
乗り換え

4,040 円
削減

※ 従量電灯Aの場合

電気料金

14.4 %
ダウン

店舗

関西電力

これまでの
電気料金

約 56,000 円
（2000kWh）

キーエネに
乗り換え

7,250 円
削減

※ 従量電灯B 20kVAの場合

電気料金

12.9 %
ダウン

住宅

中国電力

これまでの
電気料金

約 21,800 円
（800kWh）

キーエネに
乗り換え

2,960 円
削減

※ 従量電灯Aの場合

電気料金

13.5 %
ダウン

店舗

中国電力

これまでの
電気料金

約 87,400 円
（3000kWh）

キーエネに
乗り換え

10,960 円
削減

※ 従量電灯B 30kVAの場合

電気料金

12.5 %
ダウン

住宅

四国電力

これまでの
電気料金

約 58,200 円
（3000kWh）

キーエネに
乗り換え

9,600 円
削減

※ 従量電灯Aの場合

電気料金

16.4 %
ダウン

店舗

四国電力

これまでの
電気料金

約 56,600 円
（2000kWh）

キーエネに
乗り換え

7,230 円
削減

※ 従量電灯B 20kVAの場合

電気料金

12.7 %
ダウン

住宅

九州電力

これまでの
電気料金

約 15,000 円
（600kWh）

キーエネに
乗り換え

1,580 円
削減

※ 従量電灯B 40Aの場合

電気料金

10.5 %
ダウン

店舗

九州電力

これまでの
電気料金

約 49,800 円
（1500kWh）

キーエネに
乗り換え

4,630 円
削減

※ 従量電灯C 10kVAの場合

電気料金

9.2 %
ダウン

事務所ビル・施設の高圧電力についてはお気軽にご相談ください！

お申し込みから
サービス開始までの流れ

キーエネは
お申し込みからご利用までも
とってもかんたん3ステップ！

Step 1

キーエネのお申込

お申込書に記入

お申込書にご記入の上、
お申込み頂きます。

ご契約内容の確認

お申込書を頂いた後に、ご契約内容の
確認のご連絡を数日以内に行います。

Step 2

メーター機器の切り替え

デジタルメーターに変更

検針メーターを、デジタルメーター
(スマートメーター)に変更します。

※他のサービスとのセット販売の場合は、
そのサービスの設置後、約1週間で
検針メーター機器をお取替えします。

Step 3

キーエネ利用開始

開通通知の送付

供給開始予定日と共に、
手続完了となる「開通通知」を
お送りいたします。

利用開始

供給開始予定日からキーエネの
ご利用が開始となります！

よくある質問

お客様からよくある質問とその回答をご紹介！

Q: 申し込み後、いつから切り替わりますか？
A: 切替に要する期間は、スマートメーターへの取替工事が必要となる場合は、およそ2週間程度期間をいただいております。
取替工事が不要である場合はおよそ4日程度とされていますが、基本的には供給開始は検針日からとなります。

Q: スマートメーターとは何ですか？
A: スマートメーターとは、新しい電力量計のことです。通信機能があり、遠隔地からの検針などが可能になります。
スマートメーターが設置されていない場合は、一般送配電事業者が原則無料で設置します。

Q: スマートメーターに切り替えるのに工事は必要ですか？
A: スマートメーター設置済みの場合、切り替えのための工事は原則不要です。
スマートメーターへの取り換えがまだ済んでいないお客さまの場合、切り替えのタイミングで、一般送配電事業者が原則無償でスマートメーターへの取替を行います。

Q: スマートメーターを設置する時に停電しますか？
A: スマートメーターへの交換作業には、10分～20分程度の時間が掛かります。
原則停電は起こりませんが、大規模工事やお客様の設備状況によっては停電する場合があります。
基本的にはお客さまの立会いは不要ですが、メーターの設置位置や工事内容によっては立会いが必要になる場合があります。
詳しくは、お申し込み時に管轄の電力会社様にご確認ください。

Q: マンションに住んでいますが、申し込みは可能ですか？
A: マンションにお住まいの場合でも、お客様が電力会社と個別に契約している場合はお申し込みいただけます。
マンション単位で一括受電契約をしている場合は、お申し込みいただけません。
詳細は、現在ご契約中の電力会社、または、マンションの管理組合にご確認ください。

Q: 切り替え時に、現在契約している電力会社に連絡する必要はありますか？
A: 当社が電力会社への連絡をいたしますので、お客様によるお手続きは不要です。

Q: クーリング・オフはできますか？
A: クーリング・オフを行うことができます。クーリング・オフを行う場合には、下記の内容を十分にご確認ください。
契約書面を受領した日から起算して8日間となります。現行の特商法では、現行電気事業法上の一般電気事業及び特定電気事業を訪問販売等に係るクーリング・オフの適用除外としていますが、小売電気事業は適用除外とされていないため、原則どおり適用対象となります。
ただし、一般送配電事業者が行う「最終保障供給」及び「離島供給」のほか、現行の一般電気事業者や特定電気事業者が経過措置期間中に提供する「規制料金メニュー（経過措置料金）」は訪問販売等に係るクーリング・オフの適用除外となります。

Q: 契約期間はありますか？また契約期間中に解約をした場合、解約金はありますか？
A: 契約期間は、供給開始日以降1年契約の自動更新となります。
契約期間内に契約を解除されても、解約金は発生いたしません。

電力の新しいカタチを作ります。

電気が自由に選べる時代になったからこそ

私たちは消費者の生活を変え、
毎日を支えます。